Garanzia del produttore
Potete sempre contare sulla qualità brennenstuhl®: Con le garanzie estese del produttore, brennenstuhl® vi offre molto di più dello standard industriale. I corrispondenti periodi di garanzia di due, tre, cinque o dieci anni sui prodotti etichettati vanno ben oltre i requisiti di legge.
La nostra garanzia di produzione vale per quegli apparecchi Brennenstuhl che sull'apparecchio o sulla sua confezione originale o nel nostro catalogo di vendita riportano l'icona di garanzia Brennenstuhl.
Il periodo di garanzia è indicato come 10, 5, 3 o 2 anni. Essa si applica per questa durata a partire dal giorno di primo acquisto da parte dell'utilizzatore, indipendentemente dal luogo in cui è stato effettuato l'acquisto.
Per dimostrare il diritto alla garanzia è necessario e sufficiente mostrare lo specifico giustificativo di acquisto (scontrino, bolla di consegna o fattura del rivenditore).
La garanzia di produzione si applica a difetti di materiale o di fabbricazione verificatisi durante la produzione dell'apparecchio, mentre la nostra prestazione di garanzia prevede l'eliminazione gratuita del difetto attraverso la riparazione o la sostituzione dell'apparecchio rispeditoci. Gli accumulatori, le batterie e le lampadine sono esclusi dalla garanzia di produzione.
La nostra garanzia di produzione e la sua applicazione sono prestazioni volontarie da parte nostra, come volontario è anche il suo utilizzo. Il ricorso o meno alla garanzia non comporta svantaggi relativamente a pretese legali esistenti nei nostri confronti o anche nei confronti del rivenditore o di terzi. In particolare, i diritti legali del consumatore in caso di difetti, la cui denuncia è gratuita, non sono limitati dalla garanzia; ciò vale anche per i suoi diritti nei confronti del suo venditore.
Per la spedizione gratuita dell'apparecchio in garanzia mettiamo a disposizione apposite etichette adesive da applicare al pacco. Vi preghiamo di contattarci a tale scopo mediante il nostro modulo di contatto indicando l'apparecchio, il luogo d'acquisto e la data di acquisto, oltre che una breve descrizione del difetto. Tramite una simile presa di contatto viene rispettato il termine di garanzia.
Facciamo osservare che i difetti dell'apparecchio causati da un uso improprio o da agenti esterni non sono coperti da garanzia. Per evitare danni di trasporto, la spedizione deve avvenire in un imballaggio stabile e infrangibile, in cui l'apparecchio deve essere idoneamente avvolto.
Le prestazioni di garanzia non provocano un rinnovo né una prolunga del periodo di garanzia. Gli apparecchi sostituiti o parti di tali apparecchi diventano di nostra proprietà.